盈运服务

服务承诺
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服务承诺: 

1、为客户委托予本公司承运的所有货物提供预约保险。 

2、 为客户提供力所能及的优质的服务、高效的管理、合理的价格、安全的运作 

服务宗旨:安全、准时、准确、便利

 

服务内容: 

在全国各大中城市提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、签单返回、货到付款、异地调货、代收货款、第三方物流供应链解决方案。

 

服务标准: 

1、服务时间 

全年365天,全天24小时不间断服务。

2、服务时限: 

A、取货:接到客户指令后按客户要求到指定地点取货,取货时差不超过2小时。 

B、定车、仓:确保在当天完成,并给书面或电话确认。 

C、发货:所有货物按客户预定时间全部按时发车。 

D、配送:货物到达目的地之后,及时与收货人联系,按时送货上门。送货时差不超过2个小时。 

E、查询:答复时间不超过5分钟。 

F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪,各自由专人负责,及时查询。信息跟踪:客户凭本公司的运单号码登陆http://www.yy56888.com自行查询货物动态;专人跟踪:由专职客户服务人员以电话、E-mail的方式向客户定期提报货物在途位置状况。